B&M SA bireysel gizliliğe saygı duyar ve müşterilerinin, çalışanlarının, tedarikçilerinin, iş ortaklarının ve kamuoyunun güvenine değer verir.

Bu nedenle B&M SA, Kişisel Verileri iş yaptığı ülkelerin yasalarına uygun bir şekilde toplamaya, kullanmaya ve paylaşmaya çalışmaktadır.

BetFIRST Casino markasının sahibi B&M SA, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliğine uymayı taahhüt eder.

B&M SA yönetimi, müşteriler, ücretlendirme, strateji, yönetim veya bu konularla ilgili başka bilgilerin korunmasının; adı geçen bilgilerin kaybolmasını, uygunsuz bir şekilde paylaşılmasını ve değiştirilmesini ya da yetkisiz kullanılmasını engellemenin önemini kabul eder.

Bu nedenle B&M SA, genel olarak kişisel bilgilerin gizliliğini, kullanılabilirliğini ve bütünlüğünü sağlamak için bilgi güvenliği yönetim sistemini uygulamayı, sürdürmeyi ve sürekli olarak geliştirmeyi taahhüt eder.

Güvenli bir oyun ortamı

Şans Oyunları Komisyonu'nun tanıdığı oyun lisansına sahip B&M SA topluluğu tarafından yönetilen betFIRST Casino, şans oyunları ve bahis ile ilgili yeni mevzuata bağlıdır. B&M S.A., 0437.057.848 kayıt numarasıyla Belçika'da kayıtlı bir şirkettir ve B+ 8524 numarası altında Şans Oyunları Komisyonu tarafından verilmiş resmi lisansa sahiptir.

Son derece güvenli bir internet sitesi olarak betFIRST Casino, oyuncularının çevrimiçi güvenliğini garanti eder. Her şeyden önce, yazılımımız virüssüzdür; bu yüzden bilgisayarınıza güvenli bir şekilde indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Programlarımızı koruduğumuz ve oyun şeffaflığını sağladığımız teknoloji ile sizlere optimum güvenlik sunuyoruz.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu gizlilik bildirimi, internet sitelerimizde ve çevrim dışı satış ve pazarlama faaliyetlerinde topladığımız bilgileri ele almaktadır. Sizden topladığımız kişisel verilerin neler olduğunu ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar.

Bu açıklama B&M SA tarafından sunulan çevrimiçi ve çevrimdışı ürünler için geçerlidir. Bu ürünler; B&M SA internet sitesi, çevrimiçi ve çevrimdışı servisleri, uygulamaları (apps), yazılımı ve cihazlarıdır.

Topladığımız Kişisel Veriler

B&M SA, verileri etkin bir şekilde işlemek için toplar; böylece servislerimizde en iyi deneyimleri yaşayabilmenizi sağlar. B&M SA, bizimle olan etkileşiminiz aracılığıyla kullanıcıyı tanımlayan kişisel verileri toplar. Kişisel Veriler bunlarla sınırla olmamakla birlite isminizi, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, finansal verileri, çevrimiçi davranışı, belirli bir hizmetin kullanımını, sosyal medya profilini ve ilişkili ilgi alanlarını içerir.

BetFIRST Casino'ya kayıt olabilmeniz için bazı kişisel bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Kayıt için gerekli temel bilgiler: ad, soyad, adres, e-posta, telefon ve doğum tarihidir.

İşe alma faaliyetlerimiz için, B&M SA, eğitim ve çalışma geçmişi, iletişim bilgileri ve tercihleri, iş yeterlilikleri, başvuru yapmak istediğiniz işler gibi bilgileri tarafınızdan isteyebilir. Ayrıca özgeçmiş, iş referansları veya transkript gibi ek bilgileri sağlamayı da tercih edebilirsiniz. Buna ek olarak B&M SA üçüncü kişilerden, örneğin, iş bavurusu ile ilgili olarak gösterdiğiniz referanslardan da bilgi toplayabilir.

Bizimle veya B&M SA'ya ait olmayan başka internet siteleriyle olan etkileşiminiz aracılığıyla, kimliğinizi açığa çıkarmayan veya kişiyle direkt olarak ilgili olmayan bilgiler de toplanabilir. Diğer bilgiler bunlarla sınırlı olmamakla birlite şunlardır: tarayıcı ve cihaz bilgisi, elektronik etkileşimlerle toplanan veriler, uygulama kullanım verileri, demografik bilgiler, coğrafi konum, istatistiksel bilgiler.

İstatistiksel bilgiler belirli bir kişiyi doğrudan tanımlamaz, ancak Kişisel Veriler'den türetilebilir.

Topladığımız veriler hakkında seçim yapabilirsiniz. Kişisel verilerinizi sağlamanız istendiğinde, reddedebilirsiniz. Ancak bir servis, ürün veya özellik için gerekli verileri sağlamamayı seçerseniz, bu servisi, ürünü veya özelliği kullanamayabilirsiniz.

B&M SA, sadece kullanılması gereken amaçlar için gerekli Kişisel Verileri toplar. B&M SA, Kişisel Verilerin kullanım amacına uygun, doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için makul adımları atacaktır.

Kişisel Verilerin Kullanımımız

B&M SA, topladığımız verileri üç temel amaç için kullanır (aşağıda daha ayrıntılı açıklanmıştır): (1) ticarari faaliyetlerimizi yürütmek (iyileştirme ve kişiselleştirme dahil) ve sağladığımız ürün ve servisleri sunmak, (2) hizmetimizin kalitesini arttırmak, (3) doğrudan pazarlama ve promosyon içeren iletişimler kurmak (haber/modifikasyon/bakım/promosyonlar ve yarışmalar vb.).

Ticari Faaliyetler. Servis ve ürünlerimizi geliştirmek ve sizlere sunmak için verileri kullanırız. Ayrıca veriler aracılığıyla işleme, koruma, bilinçli kararlar alma ve müşterilerimizin kullandığı hizmetlerin performansı hakkında bilgi sahibi olmamızı sağlayan toplumsal istatistik ve iş zekası faaliyetlerimizi geliştiriyoruz.

İletişim. Topladığımız verileri, e-posta, sms veya sosyal medya aracılığıyla sizinle iletişim kurmak için kullanıyoruz. E-posta abonelikleri için kaydolabilir ve B&M SA'dan e-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla promosyon iletişimi almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

İşe Alım. B&M SA’nın işe alım süreçlerini yönetmek ve şirketin yönetimine ve yasal gerekliliklerine uyum sağlamak amacıyla sizinle iletişim kurmak için topladığımız verileri kullanıyoruz. Eğer işe alınırsanız, bu bilgiler istihdam ve şirket yönetimi ile bağlantılı olarak kullanılabilir.

Kazançlar ve Para Çekme Oyuncuların kazançları ve para çekme işlemleri büyük bir gizlilik içerisinde tutulur. Tüm kazançlar güvenlik sistemimize kaydedilir. betFIRST Casino, kullanıcı kazanç ve kayıplarının kayıtlarını tutar ve bunları yalnızca üçüncü bir tarafın düzenleyici veya hükümet organı olduğu durumlarda açıklar.

Profil Çıkarma: Servislerimizin kullanımı sırasında, bireysel profiller oluşturmak için bilgilerinizi analiz edeceğiz. Bu profiller, gelecekte oluşacak ilgi alanlarını tahmin etmek ve hedefe yönelik (çevrimiçi) ilan göstermek için kullanılacaktır. Amacımız size uygun, ilgi çekici teklifler sunmaktır. Oluşturduğumuz profil internet üzerindeki davranışınıza dayanmaktadır. Bu, reklamların görüntülenmesini ve onlarla olan herhangi bir etkileşimi, ayrıca masaüstü ve mobil cihazlarınız arasındaki kullanımı içerir. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmanın dışında, bu profillemenin başka bir etkisi olmayacağını umuyoruz.

Kişisel Verileri Neden Paylaşıyoruz

Yasal bir zorunluluğumuz varsa kişisel verilerinizi paylaşırız, örneğin; kullandığınız veya yetki verdiğiniz herhangi bir hizmet veya ürünü Şans Oyunları Komisyonu'yla paylaşmamız gerekebilir. Ayrıca, kişisel verileri B&M SA tarafından kontrol edilen iştirakler ve kuruluşlar arasında paylaşıyoruz. Ayrıca kişisel verileri, bu beyannamede açıklanan amaçlar için bizim adımıza çalışan tedarikçiler, işletmeciler veya acentelerle paylaşırız. Örneğin, müşteri hizmetlerini sağlamak için kiraladığımız veya sistemlerimizi ve hizmetlerimizi korumaya yardımcı olan şirketler, bu işlevleri sağlamak için kişisel verilere erişebilir. Bu gibi durumlarda, bu şirketler veri gizliliği ve güvenlik şartlarımıza uymak zorundadır ve bizden aldıkları kişisel bilgileri başka herhangi bir amaçla kullanamazlar. Kişisel verileri, birleşme veya varlıkların satışı gibi kurumsal bir işlemin parçası olarak da paylaşabiliriz

Son olarak, aşağıdaki durumlar doğrultusunda kişisel verilere erişecek, onları aktaracak, paylaşacak ve koruyacağız:

• yürürlükteki yasalara uymak veya devlet kurumları da dahil olmak üzere geçerli yasal sürece cevap vermek;
• müşterilerimizi korumak, örneğin, spam'i engellemek veya hizmetlerimizin kullanıcılarını dolandırmaya çalışanları engellemek veya herhangi bir kimsenin hayatını kaybetmesini veya ciddi şekilde yaralanmasını önlemek;
• bilgisayar sistemlerimize veya ağlarımıza yönelik bir saldırıyı önlemek veya durdurmak için ürünlerimizin güvenliğini sağlamak ve sürdürmek; veya
• hizmetlerin kullanımını belirleyen şartları uygulamak da dahil olmak üzere B&M SA'nın haklarını veya mülkiyetini korumak.

Hizmetlerimizden veya ürünlerimizden bazıları, gizlilik uygulamaları B&M SA’dan farklı olan üçüncü tarafların ürünleri ile bağlantılar içerir. Bu hizmetlerden veya ürünlerden herhangi birine kişisel verilerinizi sağlarsanız, verileriniz onların kendi gizlilik beyanlarına tabidir.

Kişisel Verilerinizi Nerede Saklıyor ve İşliyoruz?

B&M SA tarafından toplanan kişisel veriler, bölgenizde veya B&M SA'nın ya da bağlı kuruluşlarının, yan kuruluşlarının ya da hizmet sağlayıcılarının bulunduğu başka bir ülkede saklanabilir ve işlenebilir. Gizlilik beyanı altında topladığımız verilerin, bu beyanın hükümlerine ve verilerin bulunduğu bölgelerdeki yürürlükte olan yasaların gereklerine uygun olarak işlendiğinden emin olmak için gerekli adımları atıyoruz.

Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı'ndan diğer ülkelere transfer ettiğimizde, verilerinizle birlikte hak ve güvencelerinizin de transferini sağlamak için sözleşmeler dahil çeşitli yasal mekanizmalar kullanıyoruz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre tutuyoruz? Kişisel Verilerin Tutulması

B&M SA, ürünlerinizi sağlamak ve talep ettiğiniz işlemleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece kişisel verileri korur; yasal yükümlülüklerimize uyma ve anlaşmalarımızı yürürlüğe koyma gibi temel amaçlar için de kişisel verilerinizi tutar. İşe alım verileri, adayın bulunduğu konuma göre izin verilen maksimum saklama süresince saklanır. Adaylar, iş verenleri veya B&M SA Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçerek uygulamalarına devam etmek istemedikleri takdirde, verilerinin silinmesini istedikleri zaman isteyebilirler.

Sizin haklarınız: Kişisel Verilerinize Erişebilir ve Kontrol Edebilirsiniz

Talep üzerine, B&M SA, bireylerin kendileri hakkında sahip oldukları Kişisel Verilere makul erişim hakkı tanımaktadır. Ayrıca, B&M SA, kişilerin yanlış veya eksik olduğu kanıtlanmış bilgileri düzeltmelerine, değiştirmelerine veya silmelerine izin vermek için makul adımları atacaktır.

İletişim Tercihleri

B&M SA'dan e-posta ve telefon yoluyla promosyon almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Bizden promosyon e-postası alıyor ancak devre dışı bırakmak istiyorsanız, bu mesajdaki talimatları takip edin. Bizden telefon almak istemiyorsanız, telefon iletişim numarası sağlamayın.

Tarayıcı-Tabanlı Denetimler

Çerez Kontrolleri. İlgili tarayıcı tabanlı çerez kontrolleri, Çerez Bildirimlerimizde açıklanmaktadır.

Kişisel Verilerin Güvenliği

B&M SA, kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizin yetkisiz bir erişime, kullanıma veya paylaşıma karşı korunmasına yardımcı olmak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz. Örneğin, sağladığınız kişisel verileri sınırlı erişime sahip ve kontrollü tesislerde bulunan bilgisayar sistemlerinde saklıyoruz. Son derece gizli verileri (şifre gibi) İnternet üzerinden aktardığımızda, şifreleme kullanarak koruma sağlıyoruz.

B&M SA ayrıca insan hatası, hırsızlık, dolandırıcılık ve B&M SA tesislerinin kötüye kullanımı risklerini azaltmaya da kendini adamıştır. B&M SA, personelin güvenlik politikalarından haberdar olmasını ve çalışanların güvenlik politikalarını uygulamak için eğitilmesini sağlamaktadır. B&M SA çalışanları, verilerin gizliliğini korumak için önemlidir. Çalışanların yükümlülükleri arasında yazılı gizlilik sözleşmeleri, bilginin korunmasına yönelik düzenli eğitim ve gizli bilgilerin korunmasına ilişkin şirket politikalarına uyum bulunmaktadır.

B&M SA, verilerin yetkisiz kullanımıyla ilgili şüpheli olayları derhal değerlendirir ve bunlara karşılık verir. Verilerinizin (B&M SA çalışanı tarafından da dahil olmak üzere) yanlış bir şekilde kullanıldığını veya başka bir şekilde üçüncü bir tarafça edinildiği tespit edilirse, B&M SA böyle bir uygunsuzluk veya satın alma işlemini derhal size bildirecektir.

B&M SA her yıl uygunluk denetimleri gerçekleştirecektir. Denetim, Veri Koruma Görevlisi tarafından yürütülecektir. B&M SA'nın belirlediği bu gizlilik bildirimine aykırı olan herhangi bir çalışan, işinin sona erdirilmesi de dahil olmak üzere disiplin cezasına tabi olacaktır. Bu gizlilik bildirimini ihlal eden herhangi bir temsilci veya üçüncü şahıs, B&M SA ile yapılan tüm anlaşmaların önemli ölçüde ihlalini ve B&M SA'nın bu tür ihlallerle ilgili iddialardan korunmasını ve tazmin edilmesini sağlayacaktır.

Banka işlemlerinizin güvenliği

betFIRST Casino, kullandığınız ödeme yöntemi ne olursa olsun finansal işlemlerinizin güvenliğini garanti eder!

betFIRST Casino ayrıca, kişisel bilgilerin çevrimiçi transferinin güvenliğini sağlamak için gelişmiş MD5 şifreleme teknolojisini kullanır.

betFIRST Casino, tüm oyuncularının güvenli ve rahatlık içinde bahis yapmasını sağlar. Bunu başarmak için betFIRST, bahislerin doğru çalışmasını ve sunucuların güvenliğini test eden özel bir teknisyen ekibine sahiptir.

Banka işlemleriniz betFIRST Casino ile olduğu kadar hiçbir zaman güvenli ve sağlam olmamıştı!

İzin

betFIRST, bilgilerinizi işlemek için meşru bir ilgi alanına veya yasal dayanağa sahip olmadığı sürece, verilerin kendi amaçlarına uygun işleme koyulmasından önce ön onayınızı alacaktır. İşleme ilişkin onay verdiyseniz, istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahip olursunuz: bilgi için şu adresten bir e-posta gönderebilirsiniz: [email protected]. betFIRST Casino, talebiniz alındıktan sonra bilgilerinizin işlenmesini kesecektir. Ancak, geri çekilmeden önce yapılan herhangi bir işlem, o tarihte geçerli meşru bir işlemdir. betFIRST Casino, işlemi tersine çevirme yükümlülüğü altında olmayacaktır.

Bu Gizlilik Bildirimindeki Değişiklikler

Müşteri geri bildirimini ve ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için gerektiğinde bu gizlilik bildirimini güncelleyeceğiz. Bu bildirimde değişiklikler yayınladığımızda, bildirimin en üstündeki "son güncellenme" tarihini değiştireceğiz. Bu bildirimde ya da B&M SA'nın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı konusunda maddi değişiklikler olması durumunda, bu tür değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bir bildirim yayınlayarak veya doğrudan size göndererek sizi bilgilendireceğiz. B&M SA'nın bilgilerinizi nasıl koruduğunu öğrenmek için bu gizlilik bildirimini düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Veri Koruma Görevlisi: Nasıl İletişim Kurarım?

B&M SA Veri Koruma Görevlisi için bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Sorularınıza 30 gün içinde cevap vereceğiz:

Stephanie Heyman, B&M SA'nın Veri Koruma Görevlisi.

Adres:  LEEUW VAN VLAANDERESNTRAAT 15, 9550 WARSCHOOT

Şirket kayıt numarası: 0437.057.848.

[email protected]

Bazı servislerin kendi, ayrı gizlilik sözleşmeleri vardır. B&M SA ile bir taraf arasında, herhangi bir anlaşmanın şartları ile ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda, sözleşmenin şartları denetlenecektir.

İletişim

Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, betFIRST Casino Müşteri Hizmetlerine başvurabilirsiniz (betFIRST Casino web sitesinde 'İletişim' bölümüne bakın). Hizmetlerimizi geliştirmek için, telefon görüşmeleri ekibimizin bir üyesi tarafından kaydedilebilir veya izlenebilir.

Herhangi bir şikayetiniz varsa, Bize Ulaşın bölümündeki iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçin. Sorunlarınızı olabildiğince çabuk çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Herhangi bir nedenle çözümden memnun kalmadıysanız, Şans Oyunları Komisyonu'na resmi bir şikayette bulunabilirsiniz (http://www.gamingcommission.fgov.be).

B&M/BETFIRST, yönetmeliğin yürürlüğe girmesiyle birlikte tüm hizmet ve süreçlerinde GDPR ile uyumlu olmaktadır.

GDPR gerekliliklerini analiz ettik ve organizasyonumuzu onlarla buluşturmak için özel bir ekip oluşturduk.

Devam eden girişimlerimizden bazıları:

• Kişisel verileri belirleme – B&M/BETFIRST toplanan, kullanılan, depolanan ve kaldırılan tüm kişisel verileri değerlendirir. Tüm kişisel veriler için işlenen aktivitelerin tanımlanması ve çeşitli veri kaynaklarının belgelenmesi, uygulamaya geçene kadarki günlerde bir yol haritası belirlemek için faydalı olacaktır.
• Müşteri desteği sağlamak – GDPR'nin önemli bir bölümü toplanılan verilerin nasıl kullanıldığına dairdir. Veri kontrolcüsü olarak B&M/BETFIRST'ün kilit rolü, müşterilerimize kullanıcı verilerini etkin bir şekilde koruduğumuzun güvencesini sağlamaktır. B&M/BETFIRST, gerekli durumlarda veri işleme anlaşmalarını günceller.
• Veri bütünlüğünü ve güvenliğini artırma – Veri gizliliği ve güvenliği GDPR'nin önemli bölümleridir. B&M/BETFIRST, uçtan uca güvenliği sağlamak için süreçleri, IT(bilişim teknolojileri) politikalarını ve prosedürlerini güncelleyecektir.

Müşterilerimiz için bu ne anlama geliyor?

GDPR gereksinimlerinin karşılanmasının zaman ve çaba gerektireceğini biliyoruz.

Betfirst servis sağlayıcınız olarak, en güvenli uygulamaların hayata geçirilmesini ve Veri İşleme Anlaşmaları'nın yapılmasını sağlamaya çalışacağız.

GDPR'ye hazır olmak için ne yapıyoruz?

Kuruluşumuzun GDPR'ye uyumu için aşağıdakileri yapacağız:

• Veri Koruma Görevlisi atamak
• GDPR faaliyetlerini denetlemek ve farkındalığı arttırmak için veri gizliliği ekibi oluşturmak
• Mevcut güvenlik ve gizlilik süreçlerinin yerinde ve uygulanabilir olduğundan emin olma, GDPR'nin şartlarını yerine getirmek için üçüncü taraflarla sözleşmelerimizi gözden geçirme
• Toplanan kişisel verileri tanımlama ve kişisel veriler için bir veri kaydı oluşturma
• Bu bilginin nasıl işlendiğini, saklandığını, tutulduğunu ve silindiğini analiz etme
• Verileri paylaştığımız üçüncü tarafları değerlendirme
• Verilerle ilgili haklarını kullanırken karşılık verebilmek için prosedürler oluşturma
• Gizlilik Etkinliğinin Değerlendirilmesi (Privacy Impact Assesment)'ni kurmak ve yürütmek
• Veri ihlali bildirim etkinlikleri için süreçler oluşturma
• GVKY'ye uyumun sürekli olması için çalışanların farkındalığının sürekli olarak sağlanması

2016 yılı Nisan ayında Avrupa Birliği, yeni bir veri gizliliği yönetmeliği olan Genel Veri Koruma Yönetmeliğini onayladı. AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), 95/46 / EC sayılı Veri Koruma Direktifinin yerine geçmiştir ve tüm Avrupa vatandaşlarının veri gizliliğini korumak, güçlendirmek ve bölgedeki kuruluşların veriye yaklaşma biçimlerini yeniden şekillendirmek için Avrupa çapında veri gizliliği yasalarını birleştirmiştir. Bu düzenlemenin uygulanması 25 Mayıs 2018'de başlıyor. AB üyelerinin kişisel verileriyle herhangi bir şekilde, lokasyondan bağımsız olarak, çalışan herhangi bir kuruluş, veri ve veri gizliliğini koruma sorumluluklarını taşımaktadır. B&M/BETFIRST, müşterilerimizi desteklemek ve GDPR görevlerini tamamiyle yerine getirmek için gerekli süreçlerin ve uygulamaların farkındadır.

B&M/BETFIRST olarak müşterilerimizin veri gizliliği ve korunma haklarını her zaman koruduk. Belçikalı bir şirket olarak B&M/BETFIRST, çalışanlarının ve müşterilerinin veri ve gizlilik haklarını sağlama sorumluluğuna sahiptir.

B&M/BETFIRST, müşterinin kişisel bilgilerini, hizmetlerinin sunulması için gerekli olandan fazla toplamak ve işlemek zorunda değildir.

GDPR'nin, müşteri verilerinin korurken en yüksek standartlarda hareket etmemize yardımcı olacağını biliyoruz.