Cookie beleid(Terug)

COOKIEBELEID 

Versie 1.1, laatste update in maart 2024

Algemeen

In overeenstemming met de bepalingen van EU-verordening 2016/679 (Europese Verordening Gegevensbescherming), verstrekken wij (i.e. betFIRST, een merk dat eigendom is van en geëxploiteerd wordt via deze website door B&M NV en Exploitatie Casino Middelkerke NV, i.e. de Partnerschap die deze website en de relevante activiteiten exploiteert) u de nodige informatie over de verwerking van persoonsgegevens die via deze website wordt uitgevoerd. Deze informatie is niet van toepassing op andere websites van het merk betFIRST die kunnen worden geraadpleegd via links op de domeinwebsites van de eigenaar, die op geen enkele manier verantwoordelijk is voor de websites van derden. Deze informatie wordt verstrekt overeenkomstig Art. 13 van de EU-verordening 2016/679 en is ook gebaseerd op de bepalingen van Richtlijn 2002/58/EG, zoals bijgewerkt door Richtlijn 2009/136/EG, betreffende cookies.

Verwerkingsverantwoordelijke

B&M NV, een naamloze vennootschap, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0437 057 848, en met maatschappelijke zetel te Leeuw Van Vlaanderenlaan 15, 9950 Lievegem ( “ betFIRST ”), en Exploitatie Casino Middelkerke NV, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, met ondernemingsnummer 0782.601.344, met maatschappelijke zetel te Zeedijk 117A, 8430 Middelkerke ("ECM"), zijn de aangewezen gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna gezamenlijk aangeduid als de "Partijen" en/of "betFIRST").

betFIRST behoudt zich het recht voor om cookies te gebruiken om zo goed mogelijk te reageren op elke gebruiker. Dankzij het gebruik van cookies heeft betFIRST een betere kennis van de voorkeuren van elke gebruiker en kan de website worden aangepast aan de verwachtingen van elke gebruiker. De cookies helpen de voorkeurstaal van iedere gebruiker te identificeren, zodat betFIRST die taal automatisch op de website kan selecteren en ervoor kan zorgen dat inzetten die door de gebruiker worden geplaatst, gekoppeld zijn aan hun rondes en account.

Cookies

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Dit tekstbestand slaat informatie op die door de website kan worden gelezen wanneer deze later opnieuw wordt bezocht. Cookies kunnen worden geïnstalleerd door de server van de website die u bezoekt, of door partners van die website. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geïnstalleerd en heeft geen toegang tot andere informatie op uw computer of mobiele apparaat. Cookies worden opgeslagen in de map van uw browser op uw computer of mobiele apparaat. Cookies maken de interactie tussen de bezoeker en de website over het algemeen sneller en gemakkelijker en helpen de bezoeker te navigeren tussen de verschillende delen van een website. Sommige van deze cookies zijn nodig omdat de website anders niet goed kan functioneren. Andere cookies zijn handig voor de bezoeker: ze onthouden bijvoorbeeld uw gebruikersnaam op een veilige manier en uw taalvoorkeuren. Met cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te vullen wanneer u een website bezoekt.

Waar komen cookies vandaan?

Op basis van de oorsprong van cookies maken we een onderscheid tussen eigen cookies en cookies van derden.

Eigen cookies

Eigen cookies zijn directe cookies die we zelf beheren. Ze zijn specifiek voor de bezochte of gebruikte betFIRST online dienst. Het is bijvoorbeeld de online dienst die de cookies aanmaakt en plaatst om goed te functioneren.

Cookies van derden

Cookies van derden zijn cookies die worden beheerd of geplaatst door een derde partij en niet door onszelf. Dit gebeurt tijdens uw bezoek of gebruik van een betFIRST online dienst. Via cookies van derden worden bepaalde gegevens naar derden verzonden via uw bezoek of gebruik van een online dienst. Dit zijn bijvoorbeeld sociale media cookies of cookies van adverteerders, die ervoor zorgen dat u advertenties te zien krijgt. Hoewel we deze cookies niet zelf beheren of plaatsen, doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de plaatsing van deze cookies door derden via onze platforms zo gecontroleerd mogelijk is.

Hoe gebruikt betFIRST cookies en wat is de rechtsgrond?

betFIRST gebruikt cookies om u een betere gebruikerservaring te bieden die is afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren. Door cookies te gebruiken, hoeft u niet elke keer dezelfde informatie te ontvangen of in te voeren wanneer u de website van betFIRST bezoekt. Cookies worden ook gebruikt om de prestaties van de website te optimaliseren. Op de websites van betFIRST worden verschillende soorten cookies gebruikt:

• Noodzakelijke cookies
• Functionele cookies
• Prestatiecookies
• Advertentiecookies

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar voor het bezoeken van onze websites en het gebruik van bepaalde delen van de websites. Ze stellen u bijvoorbeeld in staat om tussen de verschillende delen van de website te navigeren en formulieren in te vullen.

We gebruiken deze cookies om onder andere de volgende voordelen te garanderen:

• Het onthouden van informatie die u invoert of aangeeft op de verschillende pagina’s. Op deze manier hoeft u niet altijd al uw gegevens of voorkeuren opnieuw in te vullen of aan te geven.
• Het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van uw scherm.
• Het registreren van uw browserinstellingen voor een optimale weergave van onze website op uw scherm.
• Het gelijkmatig laden van de website, zodat deze te allen tijde toegankelijk blijft.

Er is geen toestemming vereist voor het gebruik van deze cookies en ze kunnen niet worden uitgeschakeld. betFIRST baseert zich op zijn legitieme belangen, overeenkomstig artikel 6 (f) van de AVG.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn cookies die de werking van onze websites vergemakkelijken, ze aangenamer maken voor bezoekers en ervoor zorgen dat u een meer gepersonaliseerde browse-ervaring krijgt. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld uw taalkeuze en klantsegment onthouden. betFIRST baseert zich op toestemming, volgens artikel 6 (a) van de AVG.

Prestatiecookies

Wij gebruiken prestatiecookies om informatie te verkrijgen over het gebruik van bezoekers van onze websites, teneinde de inhoud van onze websites te verbeteren, deze aan te passen aan de wensen van de bezoekers en deze gebruiksvriendelijker te maken. Zo is er een cookie die het aantal unieke bezoekers telt, en een cookie die de meest populaire pagina’s bijhoudt.

Prestatiecookies worden ook wel statistische cookies genoemd. Ze verzamelen algemene informatie over hoe onze online diensten worden gebruikt. We kunnen statistische analyses maken van de informatie die we op deze manier verkrijgen. Hoe bent u op onze webpagina terecht gekomen? Op welke (mobiele) applicatie besteedt u het grootste deel van uw tijd? Dankzij statistische resultaten kunnen we de structuur, navigatie en inhoud van onze online diensten zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken. We gebruiken deze gegevens ook om te rapporteren over de prestaties van betFIRST of in het kader van enquêtes waaraan we deelnemen. betFIRST baseert zich op toestemming voor deze cookies, volgens artikel 6 (a) van de AVG.

Advertentiecookies

Advertentiecookies volgen uw browse-gedrag op onze websites om uw gebruikersprofiel samen te stellen. Dit profiel wordt vervolgens gebruikt om u advertenties te tonen die overeenkomen met uw persoonlijke interesses, of om de advertentieruimte op onze website op de best mogelijke technische manier in te vullen. Zo kunnen we voorkomen dat steeds dezelfde advertenties worden getoond, kunnen adverteerders de impact van de advertenties meten of kunnen we eventueel misbruik via de advertentieruimte opsporen en aanpakken.

Advertentiecookies kunnen alleen gegevens verzamelen die u iets vertellen over uw gebruik van de website. Persoonsgegevens zoals uw naam of adres, die u bijvoorbeeld in uw betFIRST-profiel hebt ingevoerd, zullen niet voor dit doel worden gebruikt. We zullen altijd uw toestemming vragen om aangepaste advertenties weer te geven op onze online diensten. We doen dit via de cookie-instellingen die op uw scherm verschijnen wanneer u onze online diensten gebruikt. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken met dezelfde instellingen.

Voor alle duidelijkheid: zelfs als u geen toestemming hebt gegeven, zult u nog steeds advertenties te zien of te horen krijgen op onze online diensten. Deze reclame zal minder relevant zijn, omdat deze niet is aangepast aan uw waarschijnlijke interesses. Wij laten het dus aan u over om te kiezen of u al dan niet reclame op maat wilt ontvangen.

Cookies voor remarketing – Deze website maakt gebruik van cookies die, op basis van de pagina’s die u op deze website bezoekt, een overzicht bijhouden van de producten of diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Via deze cookies en met de tools van het Google-advertentienetwerk (Google Analytics) kunnen we u advertenties tonen op andere websites die deel uitmaken van het advertentienetwerk van Google, voor producten en diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Deze techniek wordt ‘remarketing’ genoemd.

Voor alle advertentiecookies baseert betFIRST zich op toestemming, volgens artikel 6 (a) van de AVG.

Hoe lang blijven cookies bestaan?

Op basis van het bestaan van cookies maken we een onderscheid tussen tijdelijke en permanente cookies.

Tijdelijke cookies (ook wel ‘sessiecookies’ genoemd) worden tijdelijk opgeslagen in uw browser of (mobiele) applicatie. Dit betekent dat deze cookies worden verwijderd zodra u uw browser of (mobiele) applicatie sluit.

Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat staan, zelfs als u uw browser of (mobiele) applicatie hebt gesloten. Dankzij permanente cookies kunnen we u herkennen wanneer u onze website of (mobiele) applicatie later opnieuw bezoekt. Permanente cookies blijven op uw apparaat totdat een vooraf gedefinieerde einddatum is bereikt, totdat een nieuwe cookie wordt geïnstalleerd of totdat u ze verwijdert via de instellingen van uw browser, (mobiele) applicatie of mobiel apparaat.

U kunt de bewaartermijnen per cookie in de onderstaande lijst bekijken.

Welke cookies worden gebruikt op de betFIRST-website?

Hieronder vindt u een lijst van de cookies die we gebruiken met hun functie:

Lijst van noodzakelijke cookies 

Deze cookies zijn onmisbaar voor het bezoeken van onze websites en het gebruik van bepaalde delen van de websites. Ze zijn essentieel om toegang te krijgen tot elementen en basisfuncties op onze website. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies en daarom moeten ze altijd actief blijven.

Lijst van functionele cookies 

Deze cookies zijn gemaakt om de werking van onze websites te vergemakkelijken, ze aangenamer te maken voor bezoekers en ervoor te zorgen dat u een meer gepersonaliseerde browse-ervaring krijgt. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld uw taalkeuze en uw favorieten onthouden.

Lijst van prestatie-/analytische cookies 

Deze cookies worden specifiek gebruikt voor het verzamelen van gegevens over hoe bezoekers een website gebruiken, welke pagina’s van een website het meest worden bezocht of om een foutmelding op een webpagina te signaleren. Deze cookies controleren alleen de prestaties van de website wanneer de gebruiker ermee communiceert. Deze cookies verzamelen geen identificeerbare informatie over bezoekers, wat betekent dat alle verzamelde gegevens anoniem zijn en alleen worden gebruikt om de functionaliteit van een website te verbeteren.

Lijst van advertentiecookies 

Deze cookies zijn specifiek ontworpen om informatie te verzamelen van bezoekers op hun apparaat om relevante en boeiende advertenties weer te geven op basis van relevante onderwerpen die hen interesseren.

Hoe kunnen cookies worden uitgeschakeld?

Firefox

1. Open Firefox.
2. Klik bovenaan het Firefox-venster op de knop ‘Firefox’ en selecteer vervolgens ‘Opties’.
3. Selecteer het paneel ‘Privacy’
4. Stel ‘Firefox zal:’ in ga naar ‘Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis’. Schakel de optie ‘Cookies van websites accepteren’ uit om cookies uit te schakelen.
5. Klik op ‘OK’ om de opties te sluiten

Internet Explorer

1. Open Internet Explorer.
2. Klik op de knop ‘Extra’ en klik op ‘Internetopties’.
3. Klik op het tabblad ‘Privacy’ en vervolgens op ‘Instellingen’ en schuif de regelaar naar boven om alle cookies te blokkeren en klik vervolgens op ‘OK’

Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Klik op het pictogram ‘Gereedschap’.
3. Selecteer ‘Instellingen’.
4. Klik onderaan de pagina op ‘Geavanceerde instellingen weergeven’.
5. Klik in het gedeelte ‘Privacy’ op ‘Instellingen voor inhoud’.
6. Om cookies uit te schakelen, selecteert u ‘Cookies standaard blokkeren’.

Safari

1. Open Safari.
2. Kies ‘Voorkeuren’ in de werkbalk en klik op ‘Privacy’ (u kunt de werkbalk vinden die eruitziet als een tandwiel, rechtsboven in het Safari-venster).
3. In het gedeelte ‘Blokkeer cookies’ kunt u aangeven of en wanneer Safari cookies van websites moet accepteren. Om een uitleg van de opties te zien, klikt u op de help-knop (vraagteken).
4. Als u wilt zien welke websites cookies op uw computer opslaan, klikt u op ‘Details’.

Om de website van betFIRST te raadplegen, is het raadzaam om cookies te activeren op uw computer, tablet of mobiele telefoon. Als cookies niet zijn ingeschakeld, kunnen we mogelijk geen probleemloos bezoek aan onze website garanderen. Als u er desondanks de voorkeur aan geeft om cookies te beperken, te blokkeren of te verwijderen, kunt u uw browserinstellingen beheren zoals hierboven beschreven.

Ontvangers of categorieën ontvangers van de gegevens

De verstrekte persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld aan:

• dienstverleners voor het beheer van het door betFIRST en de telecommunicatienetwerken gebruikte informatiesysteem (met inbegrip van e-mail en de website);
• agentschappen, onderzoeken of bedrijven in het kader van bijstands- en consultancyrelaties;
• bevoegde autoriteiten om op verzoek te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of bepalingen van overheidsinstanties.

De betrokkenen die tot de bovengenoemde categorieën behoren vervullen de functie van Gegevensverwerker, of opereren volledig onafhankelijk als afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijken.

Gegevensoverdracht naar een derde land en/of internationale organisatie en garanties 

Verstrekte persoonsgegevens worden niet verspreid en worden niet overgedragen naar niet-EU-landen.

Indien er een noodzaak is om gegevens naar derde landen over te dragen, verbindt betFIRST zich ertoe om:

• ervoor te zorgen dat het land waarnaar de gegevens worden verzonden een adequaat beschermingsniveau garandeert, zoals vereist door artikel 45 AVG; of
• gebruik te maken van de standaardcontractbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor de overdracht van persoonsgegevens buiten de EER in overeenstemming met artikel 46.2 AVG.

De betrokkene kan informatie verkrijgen over de garanties die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verstrekt voor de overdracht van gegevens door contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de hierboven vermelde contactpersonen.

Moet ik andere betFIRST-verklaringen lezen?

We raden u aan onze privacyverklaring ook zorgvuldig te lezen. Onze cookie- en privacyverklaring zijn immers gerelateerd. We kunnen cookies gebruiken om bepaalde informatie te verzamelen over uw gebruik van onze online diensten. Ons privacybeleid vertelt u welke persoonsgegevens we van u kunnen verzamelen, waarom we deze willen verzamelen, hoe we deze willen gebruiken en hoe we deze willen behandelen.

Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen of klachten heb over cookies?

Hebt u ons cookiebeleid in zijn geheel gelezen, maar hebt u nog geen antwoord op uw vraag gevonden? Stel dan uw vraag over cookies aan onze klantenservice. We zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

betFIRST heeft ook een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO). Deze persoon houdt de bescherming van uw gegevens bij betFIRST in de gaten. Onze DPO helpt u graag via  [email protected] .

Als u wilt, kunt u ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie hierover vindt u op hun  https://www.dataprotectionauthority.be/citizen .

Kan dit cookiebeleid veranderen?

Dit cookiebeleid kan worden gewijzigd indien vereist door onze diensten of toepasselijke wetgeving. Onze online diensten zijn bijvoorbeeld een dynamische en innovatieve omgeving. Dit betekent dat we voortdurend op zoek zijn naar een betere service die is afgestemd op uw behoeften. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen zijn waarin we uw gegevens op een andere manier zullen verzamelen of willen gebruiken. Natuurlijk laten we u weten wanneer er belangrijke wijzigingen zijn en vragen we u om toestemming als dit nodig is.

Als u na het lezen van dit Cookiebeleid (‘Cookiebeleid’) nog vragen of opmerkingen hebt over cookies, kunt u altijd contact met ons opnemen via  [email protected] .